Hager est l’un des fournisseurs leaders de solutions et de services pour les installations électriques dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels.

Hager m’a sollicité en tant qu’expert UX/UI pour les accompagner dans le développement de leur plateforme e-commerce. Souhaitant s’imposer sur ce secteur depuis plusieurs années, Hager avait pour objectif de professionnaliser leur site en ligne afin de répondre aux standards et aux exigences du commerce en ligne moderne.

Présent dans plusieurs pays avec des équipes locales distinctes, l’un des principaux défis consistait à concevoir une solution capable de s’adapter aux spécificités et aux besoins de chaque marché, tout en garantissant une expérience utilisateur homogène et performante.

En collaboration avec une UX/UI designer, nous avons conçu un design system complet et évolutif sous Figma, spécifiquement pensé pour répondre aux besoins d’un grand groupe structuré autour de multiples pôles et équipes. Ce design system a été conçu comme un référentiel unique, permettant à toutes les équipes d’harmoniser leurs pratiques et de travailler avec une base commune.

L’objectif à long terme est de renforcer la cohésion entre les équipes créatives et techniques, tout en assurant une continuité et une efficacité dans l’exécution des projets.

Forts de mon expertise en e-commerce, nous avons appliqué les meilleures pratiques à chaque page clé du site : catalogue, recherche, pages produits et tunnel d’achat. Parallèlement à la création du design system, notre objectif principal a été de capitaliser sur l’existant tout en optimisant ces éléments fondamentaux.

Cette démarche visait à offrir à Hager une expertise complète en matière de e-commerce, afin de poser les bases solides d’un lancement réussi sur le marché en ligne.

Sur la base de ces fondations solides, j’ai pu contribuer à de nombreux projets complémentaires. Parmi eux, la création de listes de produits que les utilisateurs peuvent gérer et transférer vers leurs applications, ainsi que le développement de nouveaux modules spécifiques à un site e-commerce, tels que des fonctionnalités d’up-sell, de cross-sell ou encore de menus flyout.